Wohnen und Corona

Tagesaktuelle Informationen finden Sie auf der Seite des Bundesgesundheitsministeriums. Auch das Robert-Koch-Institut ist als eine gute und zuverlässige Quelle einzustufen.

Um sich über die Entwicklungen und geltenden Regeln im Bundesland Nordrhein-Westfalen zu informieren, empfehlen wir Ihnen folgendes Portal: www.land.nrw/corona

Aktuelle News rund um die Dienstleistungen des STUDIERENDENWERKS sind unter folgendem Link abrufbar: www.stw-edu.de/coronavirus

Ja. Die aktuellen Regelungen für NRW finden Sie hier: www.land.nrw/de/wichtige-fragen-und-antworten-zum-corona-virus Darüber hinaus sind spezifische Regeln der einzelnen Städte möglich. Bitte informieren Sie sich auf den offiziellen Webseiten.

 

Sie erhalten Ihren Schlüssel von Ihrem Hausverwalter. Bitte melden Sie sich ca. 2 Wochen vor Ihrem Einzug telefonisch bei Ihrem Hausverwalter, um einen Termin zu vereinbaren. Treffpunkt für die Schlüsselübergabe ist Ihr zukünftiges Wohnheim.

Bei der Schlüsselübergabe müssen Sie entweder einen gültigen EU-Impfnachweis oder ein negatives Testergebnis vorweisen. Wie Sie Ihren Einzug vorbereiten, haben wir Ihnen hier zusammengestellt.

Aufgrund der Pandemie erfolgen die Abnahmen kontaktlos. Das bedeutet: Bei Auszug werfen Sie Ihren Schlüssel entweder in den Briefkasten des Hausverwalters oder deponieren ihn auf Ihrem Schreibtisch. Im Anschluss informieren Sie uns per E-Mail oder Telefon. Ihr Hausverwalter wird dann eine Endabnahme ohne Sie mit Fotoprotokoll vornehmen.

Sie müssen streichen? Wer sein Zimmer streichen muss, der erhält weiterhin Wandfarbe und Equipment von uns gestellt. Kontaktieren Sie Ihren Hausverwalter per E-Mail oder Telefon.

Ja, gemeinsam finden wir eine gute Lösung für Ihre Quarantäne. Bitte klären Sie frühzeitig mit unserer Wohnheimverwaltung ab, ob Sie von einer Quarantäne betroffen sind und wie diese umgesetzt werden kann. Wenden Sie sich bei offenen Fragen an unseren First-Level-Support. Sprechzeiten und Kontaktdaten finden Sie auf dieser Seite.

Die Risikogebiete werden von der Bundesregierung festgelegt und vom Robert Koch Institut veröffentlicht: www.rki.de/DE/Content/InfAZ/N/Neuartiges_Coronavirus/Risikogebiete_neu.html

Wichtige Informationen erhalten Sie zudem auf den offiziellen Seiten der Landesregierung: www.land.nrw

Sie haben die Möglichkeit, Ihr Zimmer zu stornieren, wenn Sie Ihr Studium nachweislich pandemiebedingt nicht beginnen können. Für die Stornierung fällt eine Monatsmiete an. Corona-bedingte Stornierungsgründe sind zum Beispiel Ein- oder Ausreiseverbote oder die Absage Ihres Studienprogramms.

Nein. Bitte informieren Sie sich frühzeitig, ob das Visum noch vor Ihrer Einreise ausgestellt werden kann. Mit Unterzeichnung ist der Mietvertrag rechtsbindend und kann nicht aufgrund absehbarer Verzögerungen storniert werden.

Nein, die vertragliche Kündigungsfrist bleibt weiterhin bestehen.

Sie können Ihren Mietvertrag nach Ablauf des ersten Wohnjahres (12 Monate) sowie zum Ablauf jedes darauf folgenden Monats unter Einbehalt einer gesetzlichen Kündigungsfrist von drei Monaten kündigen.

Die Kündigung muss spätestens am dritten Werktag eines Monats zum Ende des übernächsten Monats ausgesprochen werden.

Sie müssen sich keine Sorgen machen, dass Sie aufgrund finanzieller Notlagen vorschnell Ihr Dach über dem Kopf verlieren. Wichtig ist, dass Sie Ihre Sachbearbeiterin oder Ihren Sachbearbeiter über die Zahlungsschwierigkeiten unverzüglich per E-Mail in Kenntnis setzen.

Wir finden mit Ihnen eine Lösung!

Ja, dies ist möglich, sofern es noch keine Nachmieterin/keinen Nachmieter für Ihr Zimmer gibt. Bitte schicken Sie eine solche Anfrage per E-Mail unter Angaben Ihrer Miet-ID an Ihre Sachbearbeiterin/Ihren Sachbearbeiter.

Darauf prüfen wir umgehend, ob eine Verlängerung möglich ist. Ein Rechtsanspruch auf Mietverlängerung oder ein neues Zimmer besteht nicht.

Ihre Hausverwalterin oder Ihr Hausverwalter ist weiterhin per Telefon oder E-Mail zu erreichen. Bitte sehen Sie davon ab, Kolleginnen und Kollegen direkt anzusprechen und tun Sie dies nur im Notfall mit mind. 1,50 m Abstand.

Wir bedanken uns für Ihre Rücksichtnahme!

Informieren Sie in jedem Fall die Wohnheimverwaltung.

Sofern vorliegend, folgen Sie den Anweisungen der örtlichen Behörden und halten Sie sich an die entsprechenden Quarantäne-Bestimmungen.

Sollten Sie grippeähnliche Symptome verspüren, wenden Sie sich bitte umgehend per Telefon oder E-Mail an Ihren Hausarzt oder den ärztlichen Bereitschaftsdienst (Tel. 116117).

Auch die örtlichen Gesundheitsämter der Städte Essen, Duisburg und Mülheim haben zentrale Hotlines eingerichtet:

Stadt Essen +49 201 888 8999
Stadt Duisburg +49 203 940049
Stadt Mülheim +49 208 4450

Sollten Sie bei der Abstimmung mit den Behörden, z. B. aufgrund sprachlicher Barrieren, Hilfe benötigen, unterstützen wir gerne! Bei vorsorglicher Quarantäne oder positivem Befund melden Sie dies bitte auch der Wohnheimverwaltung.